Comment fonctionne un retour?

1. Emballez l’article
Veuillez emballer l’article dans la boîte d’origine.

2. Envoi du retour
Veuillez retourner votre commande via la Poste Suisse (payant). Une fois affranchi, vous recevrez un reçu du bureau de poste.
Conservez le reçu. En cas de perte du colis, nous ne pouvons créditer votre compte que sur présentation de ce reçu.

Veuillez utiliser l’adresse de retour suivante:

A. & J. Stöckli AG
Ennetbachstrasse 40
CH-8754 Netstal

3. Créditer le retour
Selon votre préférence, nous vous rembourserons le montant total dans les sept jours suivant la réception de la marchandise ou nous échangeons votre produit contre un nouveau. L’expédition des produits retournés se fait aux frais de l’acheteur.

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